রেফারেন্স

x100vi এর আইনি নীতি ও আপনার অধিকার

x100vi বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য নিরাপদ, স্বচ্ছ অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা তৈরি করে। আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষা, লেনদেনের গোপনীয়তা এবং দায়িত্বশীল অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় আমাদের নীতি এবং আপনার স্থানীয়…

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket এর নিরাপদ লেনদেন২৪/৭ স্থানীয় সহায়তাস্বচ্ছ শর্তাবলী
x100vi x100vi এর আইনি নীতি ও আপনার অধিকার
আমাদের কাছে পৌঁছান

আইনি প্রশ্ন এবং সহায়তা চ্যানেল

আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা বা পেমেন্ট সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। x100vi এর সহায়তা দল সপ্তাহের সাতদিন সকাল থেকে রাত পর্যন্ত উপলব্ধ থাকে। আপনার…

লাইভ চ্যাট সহায়তা x100vi অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য তাৎক্ষণিক উত্তর পান। আমাদের দল ঢাকা…
ইমেইল যোগাযোগ আইনি নোটিস, ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য ইমেইল পাঠান। প্রতিটি বার্তার উত্তর…
মোবাইল সহায়তা আপনার বাংলাদেশি ফোন থেকে সরাসরি যোগাযোগ করুন। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে পেমেন্ট…
ডেটা ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

x100vi আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখে। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট স্বতন্ত্র ডিজিটাল শনাক্তপত্র দিয়ে পরিচালিত হয়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং কেবল লেনদেনের সময়ই…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket তথ্য কখনও প্লেইন টেক্সটে সঞ্চয় করা হয় না।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনি লগ ইন থাকেন এবং আপনার পছন্দ মনে থাকে। বিশ্লেষণামূলক কুকিজ আমাদের সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে, তবে আপনি যেকোনো সময় সেগুলি অক্ষম করতে পারেন।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা লেনদেন এবং যাচাইকরণ ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নিরাপত্তার জন্য, নতুন অ্যাকাউন্ট এবং বড় লেনদেন যাচাই করা হয়। আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে ফোন, ইমেইল বা mোবাইল ওয়ালেটের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারি।

ডেটা অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সঞ্চিত ডেটা দেখতে, ডাউনলোড করতে বা সংশোধন করতে অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সম্পর্কিত তথ্য মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারেন। কিছু ডেটা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সংরক্ষণ করা হতে পারে।

আইনি নীতি সম্পর্কে প্রায়শ জানা প্রশ্ন

আপনার অধিকার, ডেটা সুরক্ষা এবং আমাদের নীতি সম্পর্কে যা জানতে চান তা এখানে পাবেন। প্রতিটি উত্তর x100vi এর প্রকৃত অনুশীলন এর উপর ভিত্তি করে দেওয়া হয়েছে।

আপনি বাংলাদেশে বসবাসকারী হতে হবেন এবং স্থানীয় আইনের অধীন হতে হবে। বয়স এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয়তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান। কিছু ডেটা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময় রাখা হতে পারে।

প্রতিটি পেমেন্ট এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার ওয়ালেট ডেটা শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

না। আমরা কখনও আপনার ডেটা বিক্রি বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহৃত হয়।

যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলের মাধ্যমে ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ করুন। আমরা আপনার তথ্য ডাউনলোডযোগ্য ফরম্যাটে পাঠিয়ে দেব। সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।

হ্যাঁ, প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা শর্তাবলী আপডেট করি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে আমরা আপনাকে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আগেভাগে জানাই। নতুন শর্ত গ্রহণ করলে আপনি সেবা চালিয়ে যেতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ব্যক্তিগত তথ্য ধীরে ধীরে মুছে ফেলা হয়, তবে আইনি এবং আর্থিক রেকর্ড স্থানীয় নিয়মানুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।